Ninja Casino tuki Suomi
Ninja Casino tukitiimi tekee kaikkensa, jotta pelikokemuksesi olisi vakaa ja hauska. Tarvitsetpa sitten apua tai sinulla on kysymys, agentit ovat aina lähellä. Live-chatista sähköpostiin löytyy sinulle sopiva tapa ottaa yhteyttä. Sukelletaanpa siihen, miten voit ottaa yhteyttä, kun tarvitset apua. Tässä on kaikki mitä sinulla on:
- Live-chatti: klo 10.00 – 00.00 suomen kielellä;
- Sähköposti: support@ninjacasino.com. He puhuvat myös suomea;
- Usein kysytyt kysymykset: Usein kysytyt kysymykset: Alatunnisteessa on yksityiskohtainen Usein kysytyt kysymykset -luokka.
Tukimenetelmät ja niiden saatavuus Ninja Casino
Tarvitsetko apua? Ninja Casino yhteyshenkilöt ovat täällä, jotta voit käyttää ja saada apua. Tutustu näihin tapoihin tavoittaa agentit ja vastausaikaan.
| Menetelmä | Saatavuus | Vasteaika |
|---|---|---|
| Live-chatti | klo 10.00 – 00.00 suomenkielisille pelaajille. | 1-2 minuuttia työaikana |
| Sähköposti | 24/7 | Enintään 24 tuntia |
Live-chatti
Ninja Casino tuen live-chatti on vain napsautuksen päässä. Sen avulla voit ottaa yhteyttä agentteihin sekunneissa. Vaikka kyseessä ei ole 24/7-palvelu, vastausajat ovat melko nopeita toiminta-aikoina. Voit ottaa yhteyttä englanniksi, venäjäksi, suomeksi tai viroksi. Näin toimitaan:
- Avaa sivusto tai mobiilisovellus Ninja Casino.
- Etsi Chat-kirjoitus päävalikosta ja napauta sitä.
- Valitse haluamasi kieli suomi ja lisää nimesi ja sähköpostiosoitteesi.
- Hyväksy tietosuojakäytäntö ja rastita Muista minut -ruutu, jos tämä on yksityinen laitteesi.
- Aloita painamalla Chat.
Sähköposti
Alatunnisteen Yhteystiedot-välilehdellä on sähköpostiosoite, johon voit kirjoittaa. Saat yleensä vastauksen 1-2 tunnin kuluessa, mutta joskus on tarpeen odottaa 24 tuntia.
Kun lähetät Ninja Casino tukihenkilöille viestin, ilmoita:
- Koko nimesi ja tilitietosi;
- Selkeä kuvaus ongelmasta;
- Asiaankuuluvat päivämäärät ja tapahtumatiedot;
- Kaikki hyödylliset kuvakaappaukset tai tiedostot.
Sähköposti on hyvä ei-kiireellisiin asioihin. Jos tarvitset nopeaa apua, live-chatti saattaa olla parempi vaihtoehto.
Usein kysytyt kysymykset -välilehti
Jos avaat alatunnisteesta Yhteystiedot-välilehden, näet myös usein kysytyt kysymykset. Tutustu ensin niihin: ehkä ratkaisu ongelmaasi löytyy täältä. Jos ei, ota yhteyttä tukitiimiin sähköpostitse tai live-chatin kautta.
Usein kysytyt kysymykset
Onko Ninja Casino vihjelinja Suomessa?
Tällä hetkellä et voi soittaa asiamiehille ja puhua heidän kanssaan reaaliajassa.
Maksanko siitä, että esitän kysymyksiä tukitiimille?
Ei, tämä ei maksa mitään. Tietenkin kannattaa kysyä vain kasinon toimintaan liittyvistä asioista.